Norman's Motel (Motel de Norman) es un motel que se encuentra en la Zona turística de Silent Hill. El motel está etiquetado como "Motel Haerbay Inn" en el mapa turístico, y está ubicado al sur de la tienda Indian Runner, fuera de la calle Weaver. El motel está formado por varias salas que se enfrentan a una abertura central. Las áreas accesibles, únicamente en el juego, incluyen la entrada trasera, el garaje y la habitación de Michael Kaufmann. Harry Mason puede entrar a dicha habitación sólo durante los acontecimientos de la misión opcional de Kaufmann en Silent Hill 1.

Harry y Kaufmann en el garaje del motel.
Misión secundaria de Kaufmann[]
Después de encontrar la llave de Kaufmann en el Annie's Bar y la nota con la combinación en el Indian Runner, Harry puede entrar a la habitación número 3 y a la entrada trasera del motel. En la habitación del dueño del motel (que lleva a la entrada trasera), Harry puede encontrar un artículo sobre las drogas PTV, así como un imán y una lectura del diario de la entrada:
- "Recogí el paquete. Me ordenaron sentarme sobre él un rato.
- No quiero verme envuelto en esto pero no puedo desobedecer...
- Él probablemente tiene algo que ver con la muerte del alcalde y de otras personas."

Dentro de la habitación de Kaufmann.
También hay un garaje que se puede acceder desde aquí, y dentro se encuentra una moto. Parece que tiene mucho polvo a excepción de la zona que rodea al tanque de combustible. Sin embargo, Harry es incapaz de acceder a él sin la llave. En la habitación Nº 3, la habitación de Kaufmann, hay una inalcanzable llave debajo de unas tablas en el suelo. Utilizando el imán encontrado previamente Harry puede alcanzar y obtener la llave. La llave es al parecer de la moto, y después de que Harry la use, encuentra un frasco de aglaofotis escondido en el tanque de gasolina de la motocicleta.
En la siguiente escena entra Kaufmann y reprende a Harry por su intromisión, diciendo que debería concentrarse en cómo salir de la ciudad. Luego Kaufmann toma el frasco y sale de la habitación, dejando a Harry con sospechas y preguntándose si ha perdido el tiempo. Teniendo en cuenta la entrada del diario encontrada anteriormente, y el PTV que se encuentra en la caja fuerte en el Indian Runner, se puede deducir que Michael Kaufmann tenía vínculos importantes con el tráfico de drogas en Silent Hill. El aglaofotis oculto en la motocicleta también sugiere que él tiene un papel importante en los negocios de La Orden de Silent Hill y de Alessa Gillespie.
Completando esta misión secundaria le permitirá al jugador obtener el final Good (Bueno) o el Good+ (Muy bueno). En estos finales Kaufmann lanza su aglaofotis hacia el Incubator y expulsa al demonio de dentro de ella, teniendo Harry que luchar contra el Incubus en su lugar.
Talismán[]
Si se juega en el modo "Next Fear", Harry puede obtener el talismán, el cual puede ser utilizado en ciertos lugares con el fin de obtener el final OVNI. Uno de los lugares requeridos es el patio central del Norman's Motel. Al usar el talismán, Harry mira hacia las extrañas figuras que aparecen en el cielo.
Curiosidades[]
- El nombre de "Norman's Motel" es una referencia a Norman Bates, el propietario del Motel Bates en la película Psycho (Psicosis).