Il Centro Commerciale Toluca è una location che Harry Mason visita durante la sua avventura in Silent Hill: Shattered Memories. Si trova nell'area nord ovest di Silent Hill ed è la trasposizione in chiave moderna del Silent Hill Town Center presente in Silent Hill.
Per poter continuare nell'avventura, Harry dovrà obbligatoriamente esplorare questa struttura, in modo da poter giungere in Simmons Street, ossia il luogo in cui egli pensa si trovi sua figlia Cheryl.
Prima di poter entrare nel centro commerciale, il protagonista riceverà una telefonata da Lisa Garland che lo prega di recarsi presso il suo appartamento il più in fretta possibile. Durante questi eventi ed esplorando il Centro Commerciale Toluca, Harry si ritroverà nuovamente nel mondo ghiacciato, dal quale dovrà fuggire. Per poter concludere la sequenza con successo, il protagonista dovrà anche risolvere un piccolo enigma in cui è presente anche Tookie il Tucano, la mascotte del centro commerciale.
Questo edificio è molto probabilmente abbandonato, in quanto la maggior parte dei negozi presenti in esso sono chiusi e barricati. Sono presenti due piani ed Harry può accedere soltanto a determinati negozi e corridoi che lo porteranno poi a raggiungere Simmons Street.
Negozi
- Negozio di Souvenir Celebration Time
- Cine-Real - un piccolo cinema dotato di un'unica sala. Il film che viene pubblicizzato varia a seconda del profilo psicologico del giocatore.
- New Looks - un salone di parrucchieri che ha affisso sulla vetrina molte foto con vari tagli di capelli.
- The Family Pet - un negozio di animali abbandonato.
- Moda Uomo - un negozio d'abbigliamento per uomini.
- Bazar della Casalinga - probabilmente è un negozio di oggettistica.
- Tweedledums - un negozio d'abbigliamento per neonati.
- Memoria Fotografica - un negozio di fotografia e stampe.
- Negozio di Giocattoli Fun & Games - un negozio di giocattoli e passatempi.
- Allen Camera - probabilmente è un negozio di fotografia.
- Cafe Noir - una caffetteria.
- Pageturners - un negozio di libri.
- Chica Bella - un negozio di abbigliamento e lingerie per donna.
- Hot Sounds - un negozio di musica.
- Game Play King - un negozio di videogiochi che vende anche console e in cui si possono scambiare e prendere videogiochi a noleggio.
- Orologeria e Gioielleria Crystale